Yardım

SİPARİŞ OLUŞTURMA


Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim ?

Grisepet.com'a verdiğiniz siparişlerin zamanında adresinize gönderilmesi için teslimat ve fatura adreslerinin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmalısınız. Fatura adres bilgileriniz sipariş onayı sonrası malesef değiştirilemez.

Aradığım ürünü Grisepet.com'da nasıl bulacağım ?

Grisepet.com'da ekranın orta üst bölümünde yer alan "Site İçi Arama" modülünden kolayca arama yapabilirsiniz. Boş kutucuğa ürün adını, ürün kodu ya da modelini yazıp "Arama" butonuna tıkladığınızda aradığınız ürünü bulabilirsiniz.

Almak istediğim ürün stokta mı ?

0850 532 67 00 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımız veya info@grisepet.com adresimizden satın almak istediğiniz ürünlerin stok durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Sipariş verirken hata ile karşılaşıyorum, ne yapmalıyım?

Hata anında, karşılaşmış olduğunuz hata ile ilgili ekran görüntüsünü info@grisepet.com adresimize iletmelisiniz. Yazılım departmanımız sorunu en kısa sürede çözerek gerekli bilgilendirmeyi yapacaktır.

Sipariş verdim ürünün fiyatı düşmüş. Ne yapabilirim ?

Grisepet.com satışa sunduğu ürünlerin fiyatlarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. İndirimlerin başlangıç ve bitiş tarihlerinde bazen değişiklikler yaşanabilir.
Bu durumda dilerseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz.