Fiş Yazıcı Boş Kağıt Çıkarıyor veya Kesmiyor: Rulo Yönü ve Kesici

Kasada yoğun bir anda yazıcıdan fiş çıkıyor ama üzeri bomboş. Ya da fiş basılıyor ama kesilmiyor, yazıcının ağzından sarkıyor. Her iki durumda da yazıcı çoğu zaman sağlamdır; sorun genellikle rulonun takılışında ya da küçük bir ayardadır.

Fiş tamamen boş çıkıyorsa

Termal fiş kağıdı yalnızca tek yüzünde ısıyla kararan bir kaplama taşır. Rulo ters takıldığında baskı kafası kaplamasız yüze ısı verir ve fiş boş çıkar. Rulo değiştirildikten hemen sonra başlayan "boş fiş" sorununun en sık nedeni budur.

Kaplı yüzü bulma testi

1. Kağıdın bir yüzünü tırnağınızla hızlıca çizin.
2. Çizdiğiniz yer koyulaşıyorsa o yüz kaplı yüzdür.
3. Ruloyu, kaplı yüz baskı kafasına bakacak şekilde yeniden yerleştirin. Doğru yön çoğu yazıcının kağıt bölmesindeki çizimde gösterilir.

Kesici çalışmıyorsa

• Kapak: Kapak tam kapanmadığında kesici çalışmayabilir ya da yazıcı hata ışığı yakar. Kapağı iki taraftan bastırarak kapatın.
• Sıkışan kağıt: Kesicinin önünde kalan küçük bir kağıt parçası bıçağı durdurabilir. Yazıcıyı kapatıp kapağı açın ve dikkatle temizleyin.
• Kesme ayarı: Kesme komutu çoğu zaman POS programından ya da yazıcı sürücüsünden gelir. Program değiştikten sonra kesme duruyorsa önce bu ayara bakın.
• Kağıt kalınlığı: Yazıcının desteklediğinden farklı kalınlıkta rulo kesiciyi zorlayabilir.

Baskı var ama soluksa

Rulo doğru takılı olduğu halde baskı solukça sorun kağıt kalitesi, baskı yoğunluğu ayarı ya da kirlenmiş baskı kafasıdır. Bu durumu fiş ve etiket yazıcısı soluk basıyor yazımızda ele aldık.

Hiç baskı gelmiyorsa

Kağıt bile ilerlemiyorsa sorun bağlantıda olabilir. USB, Ethernet ve seri port bağlantılarının kontrolünü fiş yazıcı bağlantısı yazımızda, kasa sisteminin genel kurulumunu termal fiş yazıcı ve POS rehberimizde anlattık.

Sıkça Sorulan Sorular

Yazıcının kendi test fişini nasıl basarım?

Çoğu modelde kağıt besleme tuşuna basılı tutarak yazıcı açılır. Tam yöntem kullanım kılavuzunda yazar. Test fişi düzgün çıkıyorsa sorun yazıcıda değil, bilgisayar ya da program tarafındadır.

Baskı kafası nasıl temizlenir?

Yazıcı kapalı ve soğukken, alkollü bir temizlik çubuğuyla baskı kafası hafifçe silinir.

Grisepet Notu

Kasada çalışan herkese tırnak testini bir kez gösterin. Yoğun saatte rulo değiştiren biri, boş fiş sorununu yazıcıyı kapatmadan on saniyede çözer.

Tüm ürünler: Termal Fiş Yazıcı