Fiş Yazıcıda Türkçe Karakter Bozuk Çıkıyor: Kod Sayfası Ayarı

Kasaya yeni bir fiş yazıcı kuruldu. Fişler çıkıyor, ama ürün adlarında Türkçe harflerin yerinde soru işaretleri ya da garip semboller var: "Şişe" yerine "?i?e" ya da harfin yerinde anlamsız bir sembol. Yazıcı sağlamdır. Sorun, yazıcı ile programın karakterleri farklı bir tabloya göre okumasıdır.

Kod sayfası nedir?

Fiş yazıcılara çoğu program metni harf harf değil, sayı kodları olarak gönderir. Yazıcı her kodu, içinde seçili olan karakter tablosuna (kod sayfası) bakarak bir harfe çevirir. Program bir tabloya, yazıcı başka bir tabloya göre çalışıyorsa İngilizce harfler doğru çıkar ama Türkçeye özgü harfler bozulur.

1. Yazıcının kod sayfasını öğrenin

Yazıcının test fişini bastırın. Çoğu modelde yazıcı kapalıyken kağıt besleme tuşuna basılı tutarak açmak test fişini basar; tam yöntem kullanım kılavuzunda yazar. Test fişinde yazıcının kullandığı kod sayfası ve diğer ayarlar listelenir.

2. Programdaki ayarı eşleştirin

POS ya da adisyon programının yazıcı ayarlarında bir "kod sayfası", "karakter seti" ya da "codepage" seçeneği bulunur. Burada seçili tablo, yazıcıdakiyle aynı olmalıdır. Türkçe için kullanılan tablo çoğu programda "Turkish" ya da "857" adıyla geçer.

Programda bu seçenek yoksa yazıcının kendi ayar aracıyla yazıcı tarafındaki kod sayfası programın kullandığına göre değiştirilebilir. Bu araç üreticinin yazılımları arasında yer alır.

3. Windows sürücüsüyle basan programlar

Bazı programlar yazıcıya doğrudan kod göndermek yerine Windows sürücüsü üzerinden, bir belge gibi basar. Bu durumda Türkçe karakter sorunu çoğu zaman sürücüdeki yazı tipi ayarından kaynaklanır. Sürücünün yazı tipi seçeneklerinde Türkçe karakter içeren bir yazı tipi seçin.

Bağlantı ve diğer sorunlar

Karakterlerin bozulması bağlantı sorunu değildir; fiş hiç çıkmıyorsa bağlantıyı fiş yazıcı bağlantısı yazımızdaki gibi kontrol edin. Fiş boş çıkıyor ya da kesilmiyorsa bu yazımıza, kasa sisteminin genel kurulumu için termal fiş yazıcı ve POS rehberimize bakın. Benzer bir karakter sorunu Excel'de de yaşanır; CSV kodlama yazımızda anlattık.

Sıkça Sorulan Sorular

Yalnızca büyük İ ve küçük ı bozuk çıkıyor?

Seçilen tablo Türkçe değil, Türkçeye yakın başka bir dilin tablosu olabilir. Türkçe tabloyu seçip yeniden deneyin.

Aynı yazıcı başka bilgisayarda doğru basıyor?

O zaman sorun yazıcıda değil, bu bilgisayardaki program ya da sürücü ayarındadır.

Grisepet Notu

Yeni fiş yazıcı kurulduğunda ilk test fişini "Şişe, çiçek, ılık, İzmir" gibi bütün Türkçe harfleri içeren bir ürün adıyla basın. Sorun varsa müşteri fişinde değil, kurulumda yakalanır.

Tüm ürünler: Termal Fiş Yazıcı