Yazıcı Kartuşu Tanımıyor: HP Kartuş Hatası İçin Çözüm Sırası

Yeni kartuş kutusundan çıktı, yazıcıya takıldı ve ekranda bir uyarı belirdi: "Kartuş tanınmadı" ya da "Uyumsuz kartuş". Bu durumda kartuş çoğu zaman sağlamdır. Sorun takılış biçiminde, yanlış numarada ya da yazıcının doğrulamasındadır. Aşağıdaki sırayı izleyin.

1. Koruyucu bant

Yeni kartuşların baskı kafası ve temas noktaları üzerinde koruyucu bant bulunur. Bandın küçük bir parçası bile kalırsa yazıcı kartuşla iletişim kuramaz. Bandı tamamen çıkarın, ama bakır temas noktalarına ve baskı kafasına parmakla dokunmayın.

2. Doğru numara

Kartuş numaraları birbirine çok benzer: HP 650, 652, 654, 963 gibi. Her yazıcı yalnızca kendi listesindeki numaraları kabul eder. Kartuş numarası yazıcının kapağının içinde, kullanım kılavuzunda ya da eski kartuşun üzerinde yazar. Kutudaki numarayı bununla birebir karşılaştırın.

3. Doğru yuva ve tam oturma

• Renkli ve siyah kartuşun yuvaları farklıdır; yuva üzerindeki simgeye bakın.
• Kartuşu yuvaya 'klik' sesi gelene kadar itin.
• Kartuş kapağını tam kapatın; bazı yazıcılar kapak açıkken kartuşu okumaz.

4. Temas noktalarını temizleyin

Kartuşu çıkarın ve üzerindeki bakır temas noktalarını kuru, tiftiksiz bir bezle hafifçe silin. Yazıcı içindeki karşılık gelen temas noktalarında toz ya da mürekkep izi varsa onu da dikkatle temizleyin.

5. Yeniden başlatın

Yazıcıyı kapatın, prizden çekin ve bir dakika bekleyin. Yeniden açtığınızda yazıcı kartuşları baştan okur.

6. Bölge ve çip doğrulaması

Bazı HP yazıcılar kartuşları bölgeye göre ve kartuş üzerindeki çip üzerinden doğrular. Farklı bir bölge için üretilmiş kartuş ya da çipi tanınmayan bir muadil kartuş bu yüzden reddedilebilir. Yazıcının bilgi sayfası ya da HP'nin yazılımı hangi kartuşun sorun yarattığını gösterir. Orijinal, muadil ve dolum kartuş farkını toner doldurma yazımızda anlattık.

Kartuş tanınıyor ama baskı yok

Kartuş tanındığı halde kağıt boş ya da çizgili çıkıyorsa sorun kuruyan baskı kafası olabilir; çözümü mürekkep var ama yazıcı basmıyor yazımızda. Genel yazıcı sorunları için bu yazımıza bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bir kartuş tanınmazsa diğeri de çalışmaz mı?

Birçok yazıcı, kartuşlardan biri tanınmadığında baskı yapmaz. Hangi kartuşun sorunlu olduğunu ekrandaki uyarı gösterir.

Kartuşu başka bir yazıcıda denemek işe yarar mı?

Aynı modeldeki bir yazıcı varsa, kartuşun mu yazıcının mı sorunlu olduğunu ayırmanın en hızlı yoludur.

Grisepet Notu

Kartuş siparişi vermeden önce eski kartuşun üzerindeki numaranın fotoğrafını çekin. Yanlış numaralı kartuş, en sık karşılaşılan "tanımıyor" sebebidir.

Tüm ürünler: Inkjet Kartuş