Yeni Toner Taktım, Yazıcı Tanımıyor veya 'Toner Bitti' Diyor

Kısa çözüm

Yeni kartuşlarda koruyucu bant ya da kilit parçası çıkarılmadan takılırsa yazıcı kartuşu tanımaz.
Dışarıdan aynı görünen tonerler farklı yazıcılar içindir; kartuşun uyumlu model listesine bakın.
Çip temas noktası kirli ya da hasarlıysa yazıcı kartuşu okuyamaz.
Drum'u ayrı olan yazıcılarda 'drum değiştir' uyarısı tonerden bağımsızdır.
Bazı yazıcılar yazılım güncellemesinden sonra orijinal olmayan çipli kartuşları reddedebilir.
Kartuşu yeniden takıp yazıcıyı kapatıp açmak çoğu tanıma hatasını çözer.

Lazer yazıcıya yeni toner takıldığında "kartuş tanınmadı", "uyumsuz sarf" ya da hala "toner bitti" uyarısı görmek can sıkıcıdır. Kartuşu iade etmeden önce aşağıdaki sırayla kontrol edin.

1. Koruyucu parçalar çıkarıldı mı?

Yeni toner kartuşları taşıma sırasında toner dökülmesin diye bant, mühür ya da plastik kilit parçasıyla gelir. Bunlardan biri yerinde kalırsa yazıcı kartuşu tanımayabilir ya da boş sayfa basar. Kutudaki görselli talimata bakarak hepsinin çıkarıldığından emin olun.

2. Doğru kartuş mu?

Aynı markanın tonerleri dışarıdan birbirine çok benzer ama her kartuş belirli yazıcı modelleri içindir. Ürün sayfasındaki uyumlu yazıcı listesiyle kendi yazıcınızın tam model adını karşılaştırın. Örneğin HP 335A yalnızca belirli LaserJet MFP serileri için listelenir; benzer görünen başka bir kod sizin yazıcınıza uymayabilir.

3. Çip teması

Kartuşun üzerindeki küçük çip, yazıcıyla temas ederek kartuşun kimliğini bildirir. Çipin üzerinde toner tozu, parmak izi ya da çizik varsa okuma başarısız olur. Kuru, tüy bırakmayan bir bezle hafifçe silin; yazıcı içindeki temas noktalarında yabancı cisim olup olmadığına bakın.

4. Uyarı tonerden mi, drumdan mı?

Bazı yazıcılarda toner ve drum ayrı parçalardır. Yeni toner taktıktan sonra devam eden uyarı aslında "drum değiştir" uyarısı olabilir. Yazıcının ekranındaki ya da durum sayfasındaki metni tam olarak okuyun. Tonerin ne kadar kaldığını izlemeyi toner bitmeden belirti verir mi yazımızda anlattık.

5. Muadil ve dolum kartuşlar

Bazı yazıcılar, üreticinin yazılım güncellemesinden sonra orijinal olmayan çipli kartuşları tanımayabilir. Muadil kartuşla sorun yaşıyorsanız önce satıcısıyla görüşün. Orijinal, muadil ve dolum seçeneklerini toner doldurma mantıklı mı yazımızda karşılaştırdık.

6. Yeniden takın ve yeniden başlatın

Kartuşu çıkarın, birkaç saniye bekleyip tam oturana kadar yeniden takın, kapağı kapatın ve yazıcıyı kapatıp açın. Basit tanıma hatalarının çoğu bu adımda çözülür.

Sıkça Sorulan Sorular

Mürekkep püskürtmeli yazıcıda da aynı adımlar mı geçerli?

Benzerdir ama kartuş yapısı farklıdır; HP mürekkep kartuşları için adımlar yazıcı kartuşu tanımıyor yazımızda.

Toner ne kadar sayfa basar?

Kutudaki sayfa sayısının nasıl ölçüldüğünü sayfa verimi yazımızda açıkladık.

Grisepet Notu

Toner siparişi vermeden önce yazıcının arkasındaki ya da altındaki etiketten tam model adını not alın. Seri adı yetmez; kartuş uyumu model koduna göre değişir.

Tüm ürünler: Laser Toner